10 +1 motivos por los que tu negocio ha de estar en redes sociales

Las redes sociales han entrado con fuerza en nuestro día a día y parece que un negocio que no tiene su presencia en ellas está perdiendo su gran oportunidad. Pues bien, los social media no son la panacea ni vamos a conseguir, así, fácil y rápidamente, crecer exponencialmente en número de clientes. Pero hay que estar.

Social web

1. Porque hay que estar donde están nuestros clientes. Y nuestros clientes están en las redes sociales. Según datos de febrero de 2011 en España, el 78% de los internautas tiene cuenta y la utiliza en Facebook. El 58% de éstos, entra a diario.

2. Porque las redes sociales son conversación entre la empresa y los clientes. Y las conversaciones acercan a la gente.

3. Porque humaniza a la empresa y mejora su imagen.

4. Porque mejora la relación con los clientes.

5. Porque aumenta la visibilidad de la empresa al tener presencia en diferentes lugares.

6. Porque podemos destacar nuestros productos y servicios.

7. Porque nos posibilitan darnos a conocer globalmente de manera sencilla. Qué ofrezco, cuál es mi especialidad. Tenemos un escaparate abierto.

8. Porque permite escuchar directamente a nuestros clientes. Y ellos saben qué quieren y cómo lo quieren.

9. Porque nos permite oír las críticas de los clientes, lo que nos permitirá mejorar nuestro producto o servicio. Además, en redes sociales podemos responder y gestionar esas críticas.

10. Porque el coste es bajo. Las herramientas son gratuitas pero vas a necesitar como mínimo tiempo. Si tienes recursos, puedes necesitar alguien que diseñe y coordine la estraegia en los social media.

10+1. Porque, quizás, quien sabe, tu negocio puede triunfar en redes sociales y conseguir una notoriedad que de otra manera no podrías conseguir.

Pero esta presencia en redes sociales hay que saberla gestionar. No basta con el estar por estar, si no que hemos de plantearnos una estrategia. Con ella, es difícil pero, por qué no posible, que lleguemos al punto 10+1. Pero sin ella, seguro que no llegaremos.

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