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El ‘kit’ 2.0. de la persona emprendedora

Impartí una charla en el municipio de Vélez-Málaga dentro de las Jornadas de Empleo Atodacosta. La charla que me encargaron llevaba por título “El ‘kit’ 2.0. de la persona emprendedora. Redes sociales y Marketing 2.0.“. Basándome en el título intenté hacer una recopilación de algunas herramientas gratuitas que pudieran ser útiles para emprendedores. Presenté (que no expliqué) 28 herramientas y para qué podían servir con el objetivo de que cada asistente valorara sus necesidades y a partir de ellas tuviera una idea de cómo gestionarlas.

Porque me parece fundamental pensar primero qué necesitamos y luego explorar qué herramientas 2.0. pueden ser más útiles para nuestros objetivos

Os dejo aquí la presentación:

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Ya tengo estrategia en redes sociales y la he puesto en práctica. Pues empieza a medir resultados.

Igual de importante es definir una estrategia a seguir en nuestra presencia en redes sociales, como medir los resultados que nos está dando esa presencia. Porque midiendo resultados podremos saber si nos está funcionando esa actividad que estamos haciendo en redes sociales y si los recursos invertidos (tiempo y/o dinero) están obteniendo el fruto esperado.

En otra entrada hablé del IOR (Impact of Relationships) como indicador que mide la efectividad de las acciones realizadas en Social Media. Pero más allá de calcular un indicador de este tipo (tarea más compleja y para algunos negocios quizás no tan necesaria), podemos hacer un análisis de nuestra actividad que puede sernos útil, aportándonos información de valor.

Cuando hablamos de medir resultados, podemos plantearnos, entre otras, las siguientes cuestiones:
– ¿Hemos cumplido los objetivos marcados en nuestra estrategia?
– ¿Qué hemos hecho bien?
– ¿En qué nos hemos equivocado? ¿En qué podemos mejorar?

Además de un análisis algo más subjetivo, también es importante incluir datos concretos que muestren la evolución y actividad de nuestros perfiles en las diferentes redes sociales. Algunos datos interesantes:
– Cuántos seguidores tenemos, crecimiento de seguidores (en periodos determinados), cuales son los más influyentes
– Qué usuarios son los más participativos, qué temas son los que más se comparten.
– De qué temas hemos hablado más
– Cuántas veces se ha pulsado un enlace publicado

tweetstats

Pantalla de Tweetstats. Proporciona gráficos de actividad en Twitter.

Hay una gran variedad de herramientas en la web que permiten obtener datos para medir resultados en Social Media. El propio facebook, sin ir más lejos, tiene un servicio de estadísticas para sus páginas que aporta datos sobre el número de fans, de “me gusta”, de alcance de la información publicada… en un determinado rango de tiempo (esta información está disponible solo para páginas. Un motivo más para, como empresa, tener una página y no un perfil en esta red social).

De entre las muchas, un par de herramientas que sirven para medir resultados son Crowdbooster y TweetStats.

Crowdbooster sirve para analizar resultados en Twitter y Facebook. A partir de registro, de forma gratuita podemos añadir una cuenta de ambas redes sociales. Aporta datos sobre número de información publicada, impresiones (veces que la información publicada se ha mostrado en facebook o el número total de posibles personas que pueden haber visto la información en Twitter), el crecimiento de fans, cuáles son más participativos…

TweetStats muestra gráficos de la actividad en Twitter: cuántos tweets por meses, por horas, por días, usuarios con los que más se ha interactuado, usuarios más retuiteados, nube de palabras de cuáles son los temas que tratamos… Basta con entrar en la página y el nombre de usuario de Twitter para obtener los resultados. Permite obtener resultados de cualquier usuario.

Así que ya podemos empezar a medir y analizar resultados. Y con ellos, podremos ajustar y mejorar nuestra presencia en redes sociales.

Un lugar para organizar tus ideas

El mundo 2.0. alberga un sinfín de aplicaciones gratuitas y fáciles de usar para ayudarnos a realizar casi cualquier tarea. Me parece muy interesante descubrir estas herramientas 2.0. y valorar sus posibilidades.

popplet

En esta ocasión me he centrado en Popplet. Se trata de una aplicación que permite organizar visualmente las ideas, es decir, facilita hacer un esquema o mapa conceptual. Muchos somos los que nos gusta coger lápiz y papel y escribir ideas y dibujar relaciones. Pero si prefieres hacerlo on line o has de compatirlo, popplet te va a ayudar.

La página de inicio de la aplicación hace honor a su publicidad: sencillo, limpio, divertido. Es una página que de un vistazo nos muestra qué nos ofrece popplet y nos permite registrarnos. No hay links a mucha más información o a ver ejemplos. Es una muestra de la filosofía de la aplicación.

Una vez registrados, aparece un pequeño tutorial que guía en como usar la herramienta. Las opciones que presenta son pocas pero suficientes: crear ideas, opciones básicas de edición (cambiar el color y el tamaño de letra, pero no la tipografía), añadir fotos o vídeos, conectar unas ideas con otras, añadir comentarios. Podemos organizar las ideas como visualmente queramos, simplemente pulsamos en el cuadro y lo movemos por la pantalla. Realmente simple, pero en esta simplicidad radica su virtud. Hacer un esquema con popplet no requiere más tiempo que hacerlo con lápiz y papel.

La aplicación, fiel a la filosofía 2.0., permite compartir nuestro esquema a través de facebook y twitter o a determinados usuarios y darles permisos para editar. De esta manera, podemos trabajar colaborativamente ya que permite que el esquema sea modificado por diferentes personas.

Un resultado claro y un uso fácil e intuitivo. Si quieres un esquema sencillo pero suficiente, ésta puede ser tu herramienta. Para trabajos más elaborados donde sea necesario, por ejemplo, una imagen más trabajada hay otras aplicaciones más completas (y complejas).

Ejemplo Popplet

Pulsa para acceder al ejemplo de aplicación de uso de Popplet